डच रेगुलेटर ने निकासी में देरी के खिलाफ की कार्रवाई

Garance Limouzy August 14, 2024

नीदरलैंड के गेमिंग अथॉरिटी (Ksa) ने खिलाड़ियों की निकासी में देरी करने के लिए की है।

Ksa की जांच से पता चला है कि कई ऑनलाइन जुआ संचालक अनधिकृत शर्तें लागू कर रहे हैं, जो खिलाड़ियों के फंड निकालने की प्रक्रिया को धीमा कर देती हैं। नियमों के अनुसार, खिलाड़ी अनुरोध पर अपनी जीत या जमा राशि को तुरंत वापस लेने के हकदार हैं। संचालकों को न्यूनतम निकासी राशि या दांव लगाने की आवश्यकताओं जैसे संरचनात्मक अवरोध लगाने से प्रतिबंधित किया गया है, जो इन भुगतानों में देरी या बाधा डालते हैं।

कानूनी ढांचा

मार्च 2024 में Ksa द्वारा इन दायित्वों को स्पष्ट करने और न्यूनतम निकासी सीमा और दांव लगाने की शर्तों को लागू करने सहित कुछ प्रथाओं को प्रतिबंधित करने के निर्देश के बावजूद, गैर-अनुपालन की रिपोर्टें जारी रहीं। इसने Ksa को कई ऑपरेटरों की प्रथाओं की निगरानी करने के लिए प्रेरित किया।

कार्रवाई की गई

अपनी जांच के बाद, Ksa ने आधिकारिक तौर पर नौ ऑपरेटरों को इन निषिद्ध शर्तों को लागू करना बंद करने का आदेश दिया है। इसके अतिरिक्त, चार अन्य ऑपरेटरों को चेतावनी जारी की गई है जिन पर इसी तरह के उल्लंघन का संदेह है, लेकिन जिनके व्यवहार की अभी तक गैरकानूनी होने की पुष्टि नहीं हुई है। सभी 13 ऑपरेटरों को लिखित आश्वासन देने का निर्देश दिया गया है कि वे आगे चलकर नियमों का पालन करेंगे।

दुनिया भर में चिंताएँ

यूके जुआ आयोग के अनुसार, धन निकासी में देरी जुआरियों के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। आयोग ने निकासी प्रक्रिया में अनावश्यक बाधाएँ पैदा करने के लिए ऑपरेटरों की आलोचना की है, जो अक्सर जमा के दौरान की बजाय निकासी के समय अतिरिक्त दस्तावेज़ों की माँग करते हैं। आयोग ने कहा कि ऑपरेटरों को “अनिश्चित काल तक जमा स्वीकार नहीं करना चाहिए और फिर निकासी अनुरोधों को बाधित करने के लिए अपनी AML प्रक्रियाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।”

Ksa की निगरानी क्षमताएँ

Ksa ने हाल ही में मैच फिक्सिंग की रोकथाम में चूक के लिए खेल-सट्टेबाजी संचालकों को चेतावनी जारी की। 2024 की शुरुआत में, रेगुलेटर ने मैच फिक्सिंग को रोकने के लिए अपडेटेड मार्गदर्शन प्रदान किया, लेकिन गैर-अनुपालन के कई उदाहरण सामने आए। इन विसंगतियों के कारण संचालकों को अपर्याप्त जोखिम विश्लेषण और प्रतिक्रिया उपायों के लिए चेतावनी जारी की गई।