हानिकारक जुए पर बढ़ती चिंताओं के बीच जुआ हेल्पलाइन में 25% की वृद्धि देखी गई

Anchal Verma December 26, 2024

SiGMA news

GamCare की राष्ट्रीय जुआ हेल्पलाइन ने 2023-24 की अवधि के दौरान कॉल और ऑनलाइन चैट में 25 प्रतिशत की वृद्धि की सूचना दी है, कुल 55,228 संपर्क हुए। चैरिटी की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, यह वृद्धि जुए के नुकसान की रोकथाम और उपचार सेवाओं की बढ़ती मांग को दर्शाती है। संपर्कों में यह वृद्धि इस तरह के सुलभ समर्थन की अनिवार्य आवश्यकता को दर्शाती है क्योंकि अधिक परिवार और व्यक्ति जुए की समस्याओं से जूझ रहे हैं।

सहायता सेवाओं की मांग में वृद्धि

55,228 संपर्कों में से 74 प्रतिशत ने सहायक हस्तक्षेप किए, मार्गदर्शन, सलाह और संरचित उपचार कार्यक्रमों में रेफरल का पहला चरण प्रदान किया। वर्ष के दौरान, GamCare ने 9,100 निःशुल्क उपचार सत्र दिए, जिससे औसत रेफरल-टू-ट्रीटमेंट प्रतीक्षा समय केवल 2.1 दिन रहा।

चैरिटी का काम लोगों को महत्वपूर्ण संसाधनों से जोड़ने में महत्वपूर्ण रहा है। स्वास्थ्य सुधार और असमानता कार्यालय के डेटा से पता चला है कि उपचार में 57 प्रतिशत व्यक्तियों को GamCare की सेवाओं के माध्यम से भेजा गया था, जो जुए के नुकसान से निपटने में हेल्पलाइन के महत्व पर जोर देता है।

रोकथाम और शिक्षा प्रयासों का विस्तार

हेल्पलाइन संचालन के अलावा, GamCare लक्षित कार्यक्रमों के माध्यम से रोकथाम कार्य कर रहा है। इसलिए, इसने 10,344 पेशेवरों को प्रशिक्षित किया है और 53,324 युवा लोगों, माता-पिता और बच्चों के साथ शैक्षिक सत्र आयोजित किए हैं ताकि समुदायों को जुए से संबंधित जोखिमों की पहचान करने और उनका सामना करने के लिए ज्ञान और उपकरणों से लैस किया जा सके।

GamCare की कार्यकारी अध्यक्ष Margot Daly ने कहा, “चुनौतीपूर्ण वर्ष के दौरान और हमारी सेवाओं की बढ़ती मांग के साथ, GamCare के कर्मचारियों ने जहां संभव हो, नुकसान को रोकने और जहां आवश्यक हो, नुकसान का उपचार करने के काम को जारी रखा है।”

रिकॉर्ड तोड़ त्यौहार का सीजन

वार्षिक रिपोर्ट में त्यौहार के सीजन के व्यस्त होने पर प्रकाश डाला गया, जिसमें दिसंबर में हेल्पलाइन की मांग रिकॉर्ड स्तर पर सबसे अधिक रही। इस दौरान, हेल्पलाइन कॉल में 39 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जिसका मुख्य कारण क्रिसमस के दौरान जुआ खेलने की गतिविधि में वृद्धि थी। GamCare द्वारा दिसंबर में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि जुए की समस्या से पीड़ित 59 प्रतिशत लोगों ने बताया कि वे छुट्टियों के दौरान जुआ खेलने की अधिक संभावना रखते हैं, जो पिछले वर्ष के 37 प्रतिशत से बहुत अधिक है।

त्यौहार का सीज़न हमेशा से ही वित्तीय और भावनात्मक तनाव का समय रहा है, और बदले में, यह जुए के व्यवहार को बढ़ाता है। GamCare का डेटा कमज़ोर व्यक्तियों के लिए साल भर सहायता की आवश्यकता की याद दिलाता है।

सुधार और निरंतर समर्थन की आवश्यकता

हेल्पलाइन की मांग में तेज उछाल और जुए के बढ़ते खतरे के कारण यूके में जुए के नियमों में सुधार के बारे में मौजूदा चर्चाओं में तेजी आई है। GamCare का यह काम इन चर्चाओं के साथ मिलकर तत्काल हस्तक्षेप प्रदान करता है और जुए के लिए एक सुरक्षित वातावरण को बढ़ावा देता है।