आज के तेज़ी से बढ़ते और बदलते प्रतिस्पर्धी बाजार में, ब्रांड का निर्माण और स्थिति निर्धारण किसी भी कंपनी के लिए बहुत ज़रूरी है। ये सिर्फ़ कंपनी के ज़िंदा रहने के लिए बल्कि, उद्योग में अलग दिखने के लिए भी ज़रूरी हो गया है। माल्टा में SiGMA यूरोप 2024 के दूसरे दिन, ने प्रमुख प्रभावी ब्रांडिंग रणनीतियों को प्रस्तुत किया और सैचुरेटेड वातावरण में एक ब्रांड को अलग करने के लिए इनसाइट साझा की। Zarian के अनुसार, ब्रांडिंग रणनीति का प्राथमिक लक्ष्य पहचाना जाना और उपभोक्ताओं के दिमाग में एक अद्वितीय स्थान सुरक्षित करना है, एक संदर्भ बिंदु बनना जो किसी उत्पाद या सेवा की आवश्यकता होने पर स्वाभाविक रूप से दिमाग में आता है।

Zarian के लिए, किसी कंपनी की असली सफलता सिर्फ़ इस बात में नहीं है कि वह क्या संचार करती है, बल्कि इस बात में भी है कि उसे कैसे देखा जाता है। वह बताते हैं कि ब्रांडिंग की भूमिका प्रतिस्पर्धा के बीच अपनी बात कहने के लिए चिल्लाना नहीं है, बल्कि एक प्रामाणिक और अलग कनेक्शन बनाना है। Ferrari और Red Bull जैसे ब्रांड त्रुटिहीन स्थिति के उदाहरण के रूप में याद किए जाते हैं। ये कंपनियाँ अपनी श्रेणियों में हावी हैं, उपभोक्ताओं द्वारा तुरंत याद की जाती हैं, और अपने संबंधित क्षेत्रों के साथ मानसिक जुड़ाव रखती हैं। Zarian बताते हैं कि Ferrari के मामले में, ब्रांड के दिमाग में आने के लिए “लाल कार” का ज़िक्र ही काफ़ी है। यह अच्छी तरह से संरचित ब्रांडिंग की ताकत है।

Martin Zarian तथाकथित “समानता के सागर” में गिरने के जोखिमों के बारे में चेतावनी देते हैं। कई उत्पाद और सेवाएँ अत्यधिक प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में खो जाती हैं, क्योंकि भले ही वे अच्छे हों, लेकिन उनमें एक विशिष्ट पहचान और स्पष्ट अंतर करने वाला तत्व नहीं होता। जो कंपनियाँ अपने संदेश और स्थिति दोनों में दूसरों से मिलती-जुलती रहती हैं, उन्हें उपभोक्ताओं का ध्यान और वफ़ादारी हासिल करना चुनौतीपूर्ण लगता है। उनका तर्क है कि एक ऐसा ब्रांड बनाने के लिए जो वास्तव में अलग हो, वास्तव में अलग और प्रामाणिक होना आवश्यक है, इस बात पर ज़ोर देते हुए कि वास्तविक अंतर ही लोगों का ध्यान आकर्षित करता है।

ब्रांड बनाने की प्रक्रिया घर बनाने जैसी है। Zarian का कहना है कि जिस तरह घर को समय के साथ सुरक्षित और टिकाऊ बने रहने के लिए ठोस नींव की आवश्यकता होती है, उसी तरह ब्रांड को एक आधार की आवश्यकता होती है जो कंपनी के सभी निर्णयों का मार्गदर्शन करे। यह नींव ब्रांडिंग रणनीति है, जो बिक्री, मार्केटिंग और भर्ती सहित सभी संचालन और पहलों के लिए एक नियंत्रण प्रणाली के रूप में कार्य करती है। अच्छी तरह से संरचित ब्रांडिंग कंपनी को बाजार में सही रास्ते पर बने रहने के लिए आवश्यक स्थिरता और फोकस प्रदान करती है।

Zarian इस बात पर भी प्रकाश डालते हैं कि भेदभाव को मानव मनोवैज्ञानिक लक्षणों द्वारा समर्थित किया जाता है, विशेष रूप से असामान्य चीज़ों को नोटिस करने की हमारी प्रवृत्ति। वह याद करते हैं कि, प्राचीन काल से, मनुष्यों में असामान्य चीज़ों को देखने की प्रवृत्ति रही है, चाहे वह कोई ख़तरा हो, कोई संभावित साथी हो, या कोई संदिग्ध चीज़ हो, जैसे कि लाल मशरूम जो ज़हर का संकेत दे सकता है। यही सिद्धांत मार्केटिंग पर भी लागू होता है, जहाँ भेदभाव में निवेश करने वाले ब्रांड ध्यान आकर्षित करने में अधिक प्रभावी होते हैं।

बाजार जितना अधिक सैचुरेटेड होगा, ब्रांडिंग रणनीति में निवेश उतना ही अधिक होना चाहिए। एक बेहतरीन ब्रांड वह नहीं है जो लगातार प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलने की कोशिश करता है, बल्कि वह है जो बाजार में खुद को रणनीतिक रूप से स्थापित करता है, यह सुनिश्चित करता है कि उसकी सफलता स्वाभाविक रूप से उभर कर आए। वह क्लासिक धारणा का हवाला देते हैं कि “सबसे बड़ी जीत वह है जिसके लिए किसी लड़ाई की आवश्यकता नहीं होती है,” इस बात पर जोर देते हुए कि प्रामाणिकता और विशिष्टता को प्रदर्शित करने वाले ब्रांड की स्थापना करके, एक कंपनी खुद को इस तरह से स्थापित करती है कि उपभोक्ता बिना किसी हिचकिचाहट के उसे चुनते हैं।

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