सट्टेबाज़ी कंपनी बोर्ड के अध्यक्ष Maxim Kiryukhin ने सट्टेबाजी बाजार पर कोविड-19 के प्रभाव पर अपने विचार साझा किए
विशेष रूप से, Maxim Kiryukhin इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि कंपनी ने सट्टेबाजी की दुकानों के बंद होने और उनके फिर से खुलने से पहले हुए परिवर्तनों के कारण आने वाली चुनौतियों का सामना कैसे किया। कंपनी के अध्यक्ष यह भी बताते हैं कि कुछ ग्राहक ऑनलाइन सट्टेबाजी के प्रति अपनी आदतों को बदलने के लिए जल्दी क्यों नहीं कर रहे हैं।
वसंत ऋतु में सट्टे की दुकानें स्वेच्छा से बंद कर दी गईं
ध्यान रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अधिकांश फोनबेट ग्राहक ऑनलाइन दांव लगाते हैं। लगाए गए सभी दांवों में से, लगभग 70% ऑनलाइन किए जाते हैं, और 30% सट्टेबाजी की दुकानों में लगाए जाते हैं। न केवल खेल आयोजनों को बड़े पैमाने पर रद्द करने के कारण, बल्कि सट्टेबाजी की दुकानों के बंद होने के कारण भी महामारी ने हमारे व्यवसाय को बुरी तरह प्रभावित किया। हमारा नेटवर्क पूरे रूस में लगभग 1,000 सट्टेबाजी की दुकानों तक फैला हुआ है’, मैक्सिम किर्युखिन बताते हैं।
जब रूस ने सख्त संगरोध उपायों की शुरुआत की, रेस्तरां, स्टोर और अन्य खुदरा दुकानों को तुरंत बंद कर दिया गया, सभी सट्टेबाजी की दुकानों को बहुत बाद में बंद कर दिया गया। आधिकारिक आदेश आने से पहले हमने अपनी दुकानें बंद करने का फैसला किया। हमारी प्राथमिक चिंता हमारे ग्राहकों की सुरक्षा थी और रहेगी। सीओवीआईडी की स्थिति बहुत गंभीर थी और संक्रमित लोगों की संख्या तेजी से बढ़ रही थी’, मैक्सिम किर्युखिन ने साझा किया। ‘हमने अपनी सट्टेबाजी की दुकानें स्वेच्छा से बंद कर दीं। हमने अनुरोध करने वाले किसी भी ग्राहक के खातों से निकासी की प्रक्रिया भी की।
अब हमारी सट्टेबाजी की दुकानें स्वास्थ्य सुरक्षा मानकों के पूर्ण अनुपालन में धीरे-धीरे फिर से खुल रही हैं, जो बहुत महत्वपूर्ण है, मैक्सिम किर्युखिन जोर देते हैं। हमारी सट्टेबाजी की दुकान में सामाजिक दूरी के प्रतिबंधों का पालन किया जाता है, और कैशियर का नियमित रूप से COVID-19 के लिए परीक्षण किया जाता है। ग्राहकों को केवल तभी प्रवेश करने की अनुमति दी जाती है जब उन्होंने सुरक्षात्मक मास्क और दस्ताने पहने हों। यदि उनके पास अपना नहीं है, तो फोनबेट दरवाजे पर किट प्रदान करता है। यह अच्छी बात है कि हमारी सट्टेबाजी की दुकानें बड़ी हैं, इसलिए सोशल डिस्टेंसिंग को ध्यान में रखते हुए भी हम आराम से सभी को समायोजित कर सकते हैं.
कोई डिजिटलाइजेशन नहीं
यह देखना भी दिलचस्प है कि महामारी के दौरान क्या हुआ था’, मैक्सिम किर्युखिन टिप्पणी करते हैं। ‘ज्यादातर उद्योगों में, ग्राहक ऑनलाइन गए और वहीं रहे। उदाहरण के लिए, लोगों ने किराने का सामान ऑनलाइन खरीदना शुरू कर दिया। यह ज्यादातर लोगों के लिए अधिक सुविधाजनक, तेज और बेहतर साबित हुआ, यह उल्लेख नहीं करने के लिए कि अधिक विविधता और पसंद थी। दूसरे शब्दों में, उपभोक्ता वरीयताएँ डिजिटल की ओर स्थानांतरित हो गईं।
शायद यही बात सट्टेबाजी उद्योग में भी होती अगर खेल आयोजनों पर रोक नहीं लगाई जाती। लेकिन चूंकि कोई खेल नहीं था, इसलिए दांव लगाने के लिए कुछ भी नहीं था, चाहे वह ऑनलाइन हो या ऑफलाइन। मैक्सिम किर्युखिन ने नोट किया कि ग्राहकों का एक बड़ा बहिर्वाह था, जिन्होंने संगरोध से पहले केवल सट्टेबाजी की दुकानों पर दांव लगाया था, बस यह कहते हुए कि वे भी एक ब्रेक पर चले गए थे, हालांकि वे अब फिर से खुलने के बाद ऑफ़लाइन दुकानों पर वापस आ रहे हैं।
मैक्सिम किर्युखिन के अनुसार, महामारी के दौरान, फोनबेट के 40% ग्राहक जो केवल सट्टेबाजी की दुकानों में दांव लगाते थे, उन्होंने बिल्कुल भी दांव नहीं लगाया, लेकिन फिर से खुलने के बाद सट्टेबाजी की दुकानों पर लौट आए, और 35% अब ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से खेलते हैं।
हमारे ग्राहकों में जो केवल सट्टेबाजी की दुकानों में सट्टा लगाते थे, केवल 15% ने ऑनलाइन खेलना शुरू किया, लेकिन वे नियमित रूप से सट्टेबाजी की दुकानों में सट्टा लगाते रहे। लेकिन मेरा मानना है कि यह संख्या अन्य उद्योगों की तुलना में बहुत कम है और ऑनलाइन माइग्रेट करने वाले ग्राहकों का प्रतिशत है। शायद अधिक है, मैक्सिम किरुखिन का दावा है। इसलिए, हम निश्चित रूप से यह नहीं कह सकते कि ऑनलाइन सट्टेबाजी के लिए हमारा एक गंभीर संक्रमण था।
शायद इस मामले का सार इस तथ्य में निहित है कि रूसी कानून के तहत, ऑफ़लाइन और ऑनलाइन सट्टेबाजी के लिए एक ही खाता होना असंभव है। यदि एक ही खाता होता, तो दोनों खंडों में खेलने वाले ग्राहकों का प्रतिशत अधिक होता।
सट्टेबाजी की दुकानों पर लौटे वीआईपी खिलाड़ी
मुझे ध्यान देना चाहिए कि हम केवल ऑनलाइन सट्टेबाजी पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं। Fonbet ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से एक उत्कृष्ट सेवा है’, मैक्सिम किर्युखिन बताते हैं। ‘कई उद्योगों के लिए, महामारी ने व्यावसायिक विकास को दो भागों में विभाजित किया है: ‘पहले’ और ‘बाद’। फिर भी, हमारे साथ ऐसा नहीं है – सब कुछ सामान्य हो गया है। और ऑफलाइन अभी भी हमारे व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
मैक्सिम किर्युखिन कहते हैं: “फिर से खुलने के बाद, ग्राहक सीधे हमारी सट्टेबाजी की दुकानों पर लौट आए। उन्हें वहां का विशेष वातावरण, समान विचारधारा वाले व्यक्तियों की एकाग्रता पसंद है। कुछ लोगों के लिए, यह उनकी दिनचर्या से बचने का एक तरीका है। कुछ लोग जिम या सौना जाते हैं, लेकिन हमारे ग्राहक सट्टेबाजी की दुकानों में जाते हैं – उनके लिए यह आराम करने और किसी प्रकार के सज्जन समाज का हिस्सा बनने का एक तरीका है।
जैसा कि मैक्सिम किरुखिन कहते हैं, वीआईपी खिलाड़ी फोनबेट के सट्टेबाजी की दुकान के ग्राहकों की एक विशेष श्रेणी बनाते हैं। उनके लिए, सट्टेबाजी की दुकानों पर जाना केवल दांव लगाने के बारे में नहीं है… यह उच्च गुणवत्ता वाली सेवा के साथ एक विशेष प्रकार के मनोरंजन के बारे में है।
हमारी सट्टेबाजी की दुकानों में, हमारे पास वीआईपी खिलाड़ियों के लिए विशेष विशेषाधिकार हैं, जिसमें मालिश कुर्सियों के साथ वीआईपी कमरे भी शामिल हैं, जहां ग्राहक अपने दोस्तों को खेल देखने और भोजन और पेय का आनंद लेने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं, मैक्सिम किर्युखिन बताते हैं।
SiGMA यूरोप:
यूके द्वारा दिसंबर 2020 में फाइजर बायोएनटेक वैक्सीन जारी करने के बाद, SiGMA समूह अपने फरवरी के इवेंट को अप्रैल में स्थानांतरित कर देगा। SiGMA यूरोप, जो माल्टा में स्थित होगा, अब 13-15 अप्रैल, 2021 तक चलेगा।
अब हमारी सट्टेबाजी की दुकानें स्वास्थ्य सुरक्षा मानकों के पूर्ण अनुपालन में धीरे-धीरे फिर से खुल रही हैं, जो बहुत महत्वपूर्ण है, मैक्सिम किर्युखिन जोर देते हैं। हमारी सट्टेबाजी की दुकान में सामाजिक दूरी के प्रतिबंधों का पालन किया जाता है, और कैशियर का नियमित रूप से COVID-19 के लिए परीक्षण किया जाता है। ग्राहकों को केवल तभी प्रवेश करने की अनुमति दी जाती है जब उन्होंने सुरक्षात्मक मास्क और दस्ताने पहने हों। यदि उनके पास अपना नहीं है, तो फोनबेट दरवाजे पर किट प्रदान करता है। यह अच्छी बात है कि हमारी सट्टेबाजी की दुकानें बड़ी हैं, इसलिए सोशल डिस्टेंसिंग को ध्यान में रखते हुए भी हम आराम से सभी को समायोजित कर सकते हैं.
